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01顾客现状

使用不同品牌打印机，距离上次采购时间较远；

打印机之前未配备文印管控软件，其中1台机器配有密码锁；

多台机器分别放置在行政、仓库、车间办公室，相隔较远；

打印量大，每个月几万张的印量（震旦租赁免印张数覆盖）。

02希望改善的内容

打印机密码管控使用不方便，机密文件容易被误取和查看；

园区大，IT人员需往返不同办公室处理机器问题，效率低；

行政统计部门和个人使用量，数据不精准、费用分摊困难；

旧打印机因使用年限长，卡纸率高，浪费严重；

存在打印文件无人认领，重复打印多，包含一些私人文印；

车间彩色文印需去其他办公室取件，机器需要升级。

03顾客期望

提升文印安全：加强文件保密措施，防止机密文件泄露；

精确费用管理：简化成本管控和费用分摊流程，提高统计效率和准确性；

降低维护成本：提高设备的稳定性和可靠性，减少行政、IT人员的运维负担。

04解决方案

设备更新与布局优化：更换旧款打印机为震旦新机ADC309、震旦AD289S，解决旧机卡纸多、浪费问题；并将车间黑白打印机更换为震旦打印机，实现彩色打印；

加装“震旦安心印文印管控软件：为所有震旦机器加装“震旦安心印”管理软件，帮助顾客实现自定义统计报表，实现部门、个人精确到每一张纸的统计，简化成本管控和费用分摊，节省人力成本；

文件安全管控：采用刷卡打印、漫游打印方式，避免文件泄露，方便快捷；

打印内容支持关键词检索，避免打印机的不正当使用，确保机密资料的安全.

运维服务优化：提供248上门服务，免费提供硬件到后续软件服务，每月定时保养，远程监控打印机故障情况，大大解放了IT人员的工作负担。